白い点(ドット抜け)が発生!
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popin Aladdin 2(ポップインアラジン 2)を購入して、3年とちょっと…、
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ところがどっこい、突如、白い斑点の様なモノがスクリーンに発生し、急激に増えていきました!
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気が付けば、画面に何が表示されているのか全然分からないレベルに(泣)
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「これはイカン!」って事で、早速公式サイトのサポートセンターに問い合わせてみました
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Aladdin Xのアプリを起動し、① 右下の”このアプリにいて” ⇒ ② 対象商品 ⇒ ③ ”不具合、修理、交換、保証”をタップします
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続いて、④ ”返品または交換したい”の”サポートセンター”をタップ ⇒ ⑤ お問い合わせフォームの内容を記載し、メールで送信すればOKです
残念な回答
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結論から言うと、不具合に対するサポートセンターからの回答は曖昧で、同製品 or 後継機種を有償交換できるとの案内でした
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そして提案されたのは、
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1. 同機種である「popin Aladdin 2」を34,000円(税込)で有償交換
2. 後継機種の「Aladdin X2 Plus」を77,500円(定価129,800円、税込)で有償交換
正直コレには本当にがっかりしましたね(悲)
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「② 連続8時間以上を目安に長時間の使用を控える」に関しても、動画配信にゲーム、時計や風景など…、
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BGM用にYouTubeを垂れ流して使うことも多かったので、休憩しながら使うってのはマジで残念過ぎる仕様…、
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有償交換の決断
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悩みに悩んだあげく、最終的には後継機種の「Aladdin X2 Plus」を77,500円(税込)で有償交換する事にしました…、
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また、同機種である「popin Aladdin 2」ではなく、最新版の「Aladdin X2 Plus」アップグレードした理由は、製品の製品が良いとかではなく、ドット抜け対策がされているかで判断しました
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明るさとかが違うだけで、画質や可動域、スピーカーなどの性能はもろもろ一緒です
性能比較表を見てもあまり変わらない印象…、
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ですが、はっきり言って、有償交換77,500円(税込)は普通に高いと思います!
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有償交換費用(約8万円)を考慮すると、総額17万円近くかかっている事になります(泣)
最後に
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ドット抜けで悲しい最後を迎えたポップインアラジン2
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ドット抜けが発生してから、X(旧Twitter)で調べてみると、同じような症状の人がちらほら見られました
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1年から2年くらいで症状が発生している人が多い印象でしたので、正直不安ではあります(汗)
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有償交換が2024年なので、最低でも5年、2029年までは使えて欲しい!
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メーカーには期待と改善要望がありますが、もし今度同じような症状になったら、アラジンではなくアンカーのネビュラ Nova に切り替えようとは思いますね
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同じ症状で悩んでいる方、まずはサポートセンターに問い合わせてみましょう!